ยินดีต้อนรับเข้าสู่ สำนักงานเทศบาลตำบลเชียงดาว ติดต่อสอบถาม โทรศัพท์ 053-455-079 โทรสาร 053-456024 อีเมล info@cdlocal.go.th , saraban@cdlocal.go.th


แนวทางการปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต/แจ้งเบาะแสด้านการทุจริตและประพฤติมิชอบ (ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2565)

5 ม.ค. 2565

รายละเอียด:

หากผู้ใดพบเห็นการกระทำความผิดของผู้บริหาร พนักงาน เจ้าหน้าที่ และบุคลากรในสังกัดเทศบาลตำบลเชียงดาว สามารถแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียนได้ตามช่องทางต่าง ๆ โดยข้อมูลของผู้แจ้งเบาะแสหรือให้ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับ ดังนี้ การร้องเรียน/แจ้งเบาะแส 1. ร้องเรียนด้วยตนเองหรือทางไปรษณีย์ที่ศูนย์รับแจ้งเบาะแสการทุจริตเทศบาลตำบลเชียงดาว ณ สำนักงานเทศบาลตำบลเชียงดาว เลขที่ 555 หมู่ที่ 6 ต.เชียงดาว อ.เชียงดาว จ.เชียงใหม่ 50170 (งานนิติการ เทศบาลตำบลเชียงดาว อาคารสำนักงานชั้น 1) 2. ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ของเทศบาลตำบลเชียงดาว ดังนี้ http://www.cdlocal.go.th/index.php?op=complain&id=29018 3. ร้องเรียนทางหมายเลขโทรศัพท์ 053-455079 ต่อ 16 4. ร้องเรียนผ่านทางกล่องข้อความเพจ Facebook เทศบาลตำบลเชียงดาว https://www.facebook.com/chiangdaocity/ หลักเกณฑ์ในการรับเรื่องร้องเรียนแจ้งเบาะแส 1. ชื่อ ที่อยู่ของผู้ร้อง/ผู้แจ้ง 2. วัน เดือน ปี ของหนังสือร้องเรียน/แจ้งเบาะแส 3. ข้อเท็จจริง/พฤติการณ์ ประกอบเรื่องที่ปรากฏอย่างชัดเจนว่ามีมูลข้อเท็จจริง หรือชี้ช่องทางการแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการทุจริตของเจ้าหน้าที่ที่เพียงพอจะสามารถดำเนินการสืบสวน/สอบสวนได้ 4. ระบุพยานเอกสาร พยานบุคคล และพยานวัตถุ (ถ้ามี) 5. ใช้ถ้อยคำ/ข้อความสุภาพ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน 1. เจ้าหน้าที่รับเรื่องจากช่องทางการร้องเรียนทั้ง 4 ช่องทาง แล้วคัดแยก/วิเคราะห์เนื้อหาของเรื่องสรุปความเห็นเสนอและเสนอผู้บังคับบัญชาเหนือขึ้นไปทราบและพิจารณา 2. ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ/ตอบข้อซักถาม/ชี้แจง 3. แจ้งความคืบหน้าแก่ผู้ร้อง/ผู้แจ้งเบาะแสเพื่อทราบเบื้องต้นภายใน 15 วันนับแต่วันรับเรื่อง 4. ติดตามและรายงานความก้าวหน้าดำเนินงานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 5. เก็บข้อมูลในระบบสารบรรณเพื่อการประมวลผลและสรุปวิเคราะห์เสนอผู้บริหาร 6. เมื่อสิ้นสุดการดำเนินงานรายงานผลให้ผู้ร้อง/ผู้แจ้งทราบ เจ้าหน้าที่จัดเก็บเรื่อง การรับและตรวจสอบข้อร้องเรียน/แจ้งเบาะแส ช่องทางร้องเรียน ความถี่ในการตรวจสอบ ระยะเวลาดำเนินการรับเรื่องเพื่อประสานหาทางแก้ไข หมายเหตุ ทางไปรษณีย์ ทุกวัน ภายใน 15 วันทำการ ทางเว็บไซต์ ทุกวัน ภายใน 15 วันทำการ ทางโทรศัพท์ ทุกวัน ภายใน 15 วันทำการ ทางเฟซบุ๊ค ทุกวัน ภายใน 15 วันทำการ
จำนวนผู้เข้าชม 93

รูปภาพ



ไฟล์เอกสาร


จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์

number of website visitors
วันนี้
434
คน
สัปดาห์นี้
2314
คน
เดือนนี้
4039
คน
ปีนี้
160018
คน
ทั้งหมด
225751
คน